Automaty Saeco a Philips sdílejí stejnou vnitřní konstrukci i systém chybových hlášení. Pokud se na displeji objeví číslo vedle ikony klíče, nemusíte hned panikařit, řadu z těchto stavů vyřešíte během několika minut doma.
Přehled nejběžnějších chybových kódů Saeco / Philips
| Kód | Význam chyby | Možnost domácí opravy |
|---|---|---|
| 1 | Mlýnek je blokovaný nebo ucpaný | Zvládnete doma |
| 2 | Mlýnek se přehřál zátěží | Vyčištění doma, případně servis |
| 3 | Spařovací jednotka jde ztěžka | Zvládnete doma (vyčištění a promazání) |
| 4 | Spařovací jednotka nebyla rozpoznána | Zvládnete doma |
| 5 | Okruhem neteče voda / zavzdušnění | Zvládnete doma, při ucpání servis |
| 11, 19 | Přístroj je podchlazený | Zvládnete doma (aklimatizace) |
| 14 | Přehřátý kávovar | Zvládnete doma, při poruše čidla servis |
| 15 | Nefunguje ohřev (bojler / pojistka) | Pouze servis |
| 22 | Displej nereaguje na dotyk | Pouze servis |
| 23 | Nefunguje přepínač káva/espresso | Pouze servis |
Jak postupovat u jednotlivých chyb
Chyba 1 a 2: Zablokovaný nebo přehřátý mlýnek
Příčina: Násypka je ucpaná mletou kávou, případně se mezi zrna dostal kamínek. U chyby 2 se motorek mlýnku navíc přehřál.
Řešení: Odpojte kávovar ze zásuvky a vyjměte spařovací jednotku. Obrácenou rukojetí lžíce prostrčte cestu v násypce shora a uvolněnou kávu vysajte. Pokud chyba 2 svítí i po vyčištění a vychladnutí stroje, mlýnek je zralý na výměnu.
Chyba 3: Spařovací jednotka jde ztěžka
Příčina: Mechanismus je zalepený zaschlou kávovou sedlinou nebo mu chybí vazelína.
Řešení: Vyjměte jednotku a důkladně ji propláchněte vlažnou vodou bez saponátu. Po zaschnutí promažte vodicí drážky i hřídel potravinářským silikonovým tukem a zkontrolujte stav těsnění. Celý postup je v článku o čištění spařovací jednotky.
Chyba 4: Spařovací jednotka není rozpoznána
Příčina: Jednotka nedosedla na správné místo, nebo se ulomil plastový výstupek snímače.
Řešení: Vyjměte jednotku a zasuňte ji zpět až na doraz, dokud hlasitě necvakne. Zkontrolujte přitom trojúhelníkový výstupek v horní části, nesmí být prasklý ani ulomený.
Chyba 5: Okruhem neteče voda
Příčina: Zavzdušněný systém, usazený vodní kámen nebo stlačený vzduch ve vodním filtru.
Řešení: Vyjměte vodní filtr, protřepejte ho ve vodě a vraťte zpět. Vypusťte 2 až 3 šálky horké vody přes parní trysku, abyste okruh odvzdušnili. Pokud to nepomůže, spusťte komplet odvápňovací program. Pokud voda stále neteče, je ucpaný průtokoměr.
Chyba 11 a 19: Podchlazený přístroj
Příčina: Kávovar stál v nevytápěné místnosti, na chatě nebo v zimě v autě.
Řešení: Ponechte kávovar 2 až 4 hodiny stát v pokojové teplotě, aby se aklimatizoval. Teprve potom ho zapněte.
Chyba 14: Přehřátý přístroj
Příčina: Kávovar nemá dostatek prostoru pro odvětrávání, nebo jel delší dobu na maximum.
Řešení: Přístroj vypněte a nechte vychladnout. Ujistěte se, že nestojí nalepený přímo na zdi nebo u zdroje tepla. Pokud chyba nezmizí ani po vychladnutí, odešlo teplotní čidlo.
Chyby 15, 22 a 23: Závady určené pro servis
Tyto kódy signalizují selhání elektroniky nebo topných prvků, které bez rozmontování a náhradních dílů doma neopravíte:
- Chyba 15: Topný systém netopí (přepálená tepelná pojistka nebo zavápněný bojler).
- Chyba 22: Dotykový displej přestala vnímat řídicí jednotka.
- Chyba 23: Vadný mechanický nebo elektronický přepínač nápojů.
Nevíte si s kávovarem rady, nebo nemáte čas na jeho údržbu?
Postaráme se o kompletní vyčištění i případnou opravu. Diagnostiku děláme zdarma a přesnou cenu vám pošleme ke schválení předem.
Bezplatná doprava z celé ČR: Servis máme v Praze, ale kávovar k nám pošlete odkudkoliv zdarma přes Zásilkovnu (kód 97389127). Poštovné k nám i zpět platíme my.
Osobně v Praze: Přístroj můžete přivézt přímo na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9 (parkování přímo u vchodu).
Kontakt: [email protected] | 222 998 211 (Po–Pá 8:00 až 16:00).
Poslání kávovaru do servisu zdarma
Bydlíte mimo Prahu? Kávovar k nám dopravíte zdarma přes Zásilkovnu, dopravu hradíme my. Cenu opravy schvalujete předem, bez souhlasu se do práce nepustíme.
Kávovar můžete přivézt i osobně na pobočku Kovanecká 2390/1a, Praha 9.